Wat u als huurder moet weten over glasvezel

Nee, u bent niet verplicht om mee te werken aan het aansluiten van het glasvezelnetwerk. Omdat het op dit moment gratis wordt aangeboden, doen veel mensen mee. Wilt u in een later stadium toch gebruikmaken van glasvezel, dan kost het aansluiten u waarschijnlijk geld.

Ja. Hoewel wij daar geen actieve samenwerkingspartij in zijn, staan we toe dat Glaspoort glasvezel in de meterkast van uw huurwoning aansluit. 

Nee, op dit moment wordt de aansluiting gratis aangeboden. Wilt u in een later stadium toch gebruikmaken van glasvezel, dan kost het aansluiten u waarschijnlijk geld. Als huurder beslist u zelf of u uiteindelijk wilt overstappen op glasvezel. U kunt ook gewoon gebruik blijven maken van het netwerk dat er nu ligt. 

Nee, dat hoeft niet. U kiest zelf van welk netwerk u straks gebruik wil maken; het netwerk dat u nu gebruikt of het nieuwe. 

Voor de glasvezelaansluiting gaat er een kabel naar uw meterkast. Deze moet via de meterkast van de benedenwoning door het plafond worden getrokken. Wilt u een aansluiting in uw bovenwoning, dan is raadzaam om contact op te nemen met de onderburen en samen op te trekken. Woningstichting Anna Paulowna is in deze samenwerking geen partij.  

Nee. Voor het aanleggen van de aansluiting in de bovenwoning, is medewerking van de onderburen wel noodzakelijk. De kabel gaat namelijk via uw meterkast naar boven. U bent niet verplicht om hieraan mee te werken. Ga hierover rustig in gesprek met uw bovenburen. Geef duidelijk aan waarom u niet mee wilt werken.  

Nee. In sommige gevallen is een extra stopcontact nodig als u gebruik wil maken van de aansluiting. Let erop dat dit voor uw eigen rekening is en door een gecertificeerd installateur moet worden gedaan. 

Ja, dat mag. Maar hoe die kabel door uw woning gaat, is aan u. Dit kunt u overleggen met uw internetleverancier. Zorg ervoor dat de kabel veilig door uw woning loopt. Woningstichting Anna Paulowna is hiervoor als verhuurder NIET verantwoordelijk.

Wij doen hier niets mee. U kiest er zelf voor om gebruik te willen maken van glasvezel. Het isolatiemateriaal in de kruipruimte is noodzakelijk voor een duurzame woning. U kunt in overleg met de installateur de kabel op een andere manier veilig naar de tv in de woonkamer brengen. Let op: het is niet toegestaan om zelf isolatiemateriaal uit de kruipruimte te verwijderen. 

Voor vragen over problemen met de aansluiting kunt u bij uw glasvezelleverancier terecht. Ook voor problemen met de verbinding, neemt u contact op met uw glasvezelleverancier. Woningstichting Anna Paulowna is hiervoor niet verantwoordelijk.